新版质保系统已正式启用,请尽快使用新版质保系统!
升级要点:
1、产品登记由原来的上传图片方式升级为扫描溯源码核销的方式,没有溯源码的产品依然采用拍照方式;
2、所使用的质保产品可独立添加,对每个产品独立设置质保时间和数量,以及扫码核销;
3、图片查重,每张图片只能绑定一张质保卡;
4、溯源查重,每个产品溯源只能绑定一张质保卡;
5、审核流程更加系统化,每个质保材料必须由客户(业主)先确认,降低售后分歧;
6、详细信息请进入新版系统页面查看《质保说明》。
温馨提醒:
旧版系统将于2025年6月15日停服,自2025年6月1日起,将关闭旧版质保系统实名认证,不再接受旧版质保卡使用授权,已授权的用户请尽快过度到新系统。旧版系统停服后,未完成退回修改的可以在新系统继续修改后重新审核,若长时间未完成修改,将会被清理。
旧版数据查询可以通过新系统进入《旧版质保数据》进行查询。在新旧系统交替阶段,一张卡片若新旧系统都存有数据时,停服后优先显示新系统已生效的数据,没有生效将被旧系统覆盖,如需要选择,可以联系专员处理。