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01-04 2021

皇氏工匠质保卡全面升级!!!
作者:皇氏工匠

为了能够给大家提供更好的质保服务,以及减少区域串货的现象发生,特此对质保卡进行升级至2.0版本,预计升级时间为2021年1月18日,在1月18日升级前为尝鲜体验期,在此期间,新旧系统可以正常使用。1月18日将关闭所有非实名用户使用的入口,仅提供已经实名后的用户使用。


此次升级内容:



一、合同上传入口进行变更

因公众号下菜单内的合同上传入口无法对其进行实质性的管控,此次质保卡升级2.0版本后,将关闭原微信公众号内上传合同的入口。


微信后台上传合同入口.jpg


二、实名认证

有不少客户反应,有部分美缝师傅带着质保卡进行窜货,所以此次升级将采取实名制,只有实名认证后的人才可拥有使用质保卡的权利,给业主提升服务质量。


微信图片_20201211092700.jpg


*每人仅可实名认证一次,实名认证审核通过后便可使用质保卡权限。(若没有通过实名认证请查明原因后重新修改实名信息,如有问题可联系公众号内在线客服)

本次升级的重点之处为所有实名用户将绑定代理商信息且只能绑定一个代理商,只有代理商授权后,才能进行实名。

所以为了方便更好的使用质保卡,请尽快与代理商取得授权并进行实名认证。


       实名认证审核通过后会有新消息通知(审核时间:1-3个工作日)。


三、 上传的合同上建议盖有代理商的公章


为了防止出现部分美缝师造假合同的现象,建议代理商在合同后方盖上自己的公章,以保护自己的权益。同时还可以提升审核速度。(若代理商目前还没有公章,建议尽快刻制。)


代理商盖章.jpg



四、绑定代理商




1.上传合同页面最下方会显示与美缝师绑定的代理商的信息


改版后质保卡显示界面.png




*注意:为了更加保障消费者权益,我们将在合同上传界面处展示该美缝师绑定的代理商信息,此处信息无法进行更改。



2.质保卡激活后的界面




2.png

旧版合同激活后界面




微信截图_20210104134914.png

升级后的合同激活界面,信息更加全面,更能保障您的权益


质保卡升级后如何激活



一、公众号内回复关键词:质保卡授权、质保卡实名、质保卡实名认证,根据提示实名;

二、通过公众号下菜单-服务工具-质保服务 进行实名。



增加查询施工信息入口



为了方便各位业主、美缝师及代理商查询施工信息,特此增加查询入口(查询入口将在质保卡升级后开放):



您可以通过以下几个方式查询施工信息:

1.美缝师的姓名
2.美缝的手机号
3.美缝师的身份证号
4.代理商的名称
5.代理商的手机号
6.代理商的编号
7.客户的姓名
8.客户的手机号




*注意:此入口仅提供施工信息查询,若您有售后问题需要处理,只能通过扫描质保卡在后台进行售后申请,所以请妥善保管质保卡!



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